20 ноября 2018

Горячая линия "Сдай педофила"

Дорогие друзья и подписчики!
В очередной раз обращаюсь к вам с огромной просьбой. Если вам надо обратиться в нашу организацию по делу, и ваше дело не терпит отлагательств - звоните, пожалуйста, СРАЗУ на горячую линию. Я не могу находиться в сети круглосуточно, тем более - что конкретно в фейсбуке я второй месяц подряд сталкиваюсь с проблемами блокировки, и часто даже если вижу ваше сообщение в одном меседжере, могу на него ответить только с другого акааунта, который как на зло в экстренной ситуации, например, у вас не в друзьях, и вы не сразу можете заметить мой ответ, даже если я отвечу сию секунду.
Не надо думать, что если обращаться по вопросам защиты детей от сексуального насилия ко мне лично, то будет быстрее. Не будет. Быстрее как раз будет, если вы в любое время суток позвоните на горячую линию, и оператор вас выслушает и расставит приоритеты. И если ваше дело срочное и не терпит отлагательств, то ответственный сотрудник найдет способ со мной оперативно связаться. Хоть днем, хоть ночью.
А еще звонок на горячую линию - это ГАРАНТИЯ того, что ваше обращение поступило в работу, про него не забыли, не проморгали случайно, оно точно дошло до адресата, зарегистрировано и передано специалистам.
А вот обращения в личку - это совсем не гарантия. Особенно если это не вопрос жизни и смерти. Я могу случайно отвлечься или решить, что я вернусь к этому позже и не вернуться, потому что мои сотрудники будут даже не в курсе, что у нас такое обращение есть. Они не смогут его быстро передать специалисту, не смогут напомнить мне о том, что у нас есть нерешенный вопрос.
Мы создали организацию и выстроили структуру которая работает именно для того, чтобы все вопросы решались чётко. Когда всё замыкается только на мне лично, у меня не получается эффективно работать.
Спасибо за понимание.

Проект реализуется при поддержке фонда президентских грантов.